Martha J. Mejía Abogados & Asociados | Agencia especialista en Cobranza

CONÓCENOS

MARTHA J. MEJÍA Y ASOCIADOS A & A LTDA ofrece a las diversas entidades financieras y comerciales privadas y públicas, recuperar su cartera con calidad y efectividad; con vasta experiencia en el ramo, adquirida durante más de 20 años de gestionar cobranza persuasiva y jurídica de cartera activa actual (menor y mayor cuantía), garantizando siempre la seguridad de la información y buena atención al consumidor financiero.

Quiénes somos
Misión: brindar a nuestros clientes soluciones de cobranzas integrales a través de la efectividad de nuestros servicios.
Visión: ser la empresa mejor referenciada para recuperación de cartera vencida en la ciudad de Cali, su área metropolitana y el suroccidente del país

Nuestra infraestructura
Estamos ubicados en la zona central de Cali con fácil acceso vial y peatonal desde todos los puntos cardenales de la ciudad. Nuestras instalaciones cuentan con el espacio suficiente para recepción de clientes, reuniones y con la infraestructura de informática y telecomunicaciones óptima y moderna para las necesidades de nuestros clientes.

Nuestro recurso humano
Nuestros gestores encargados de la cobranza tanto pre jurídica como jurídica, son personas idoneas para desarrollar la labor y están en constante capacitación, ya que para nuestra empresa es primordial que esten actualizados con las regulaciones y disposiciones legales, de igual forma velamos por el cumplimiento de las mismas.
En nuestra área jurídica contamos con profesionales especializados en el derecho de gran experiencia en asesoría legal de estudio, confrontación, análisis y desarrollo de estrategias útiles de casos asignados.
Realizamos el seguimiento a nuestros clientes y a nuestros asesores, procurando el cumplimiento de sus metas y el buen trato al deudor, con diferentes técnicas de análisis y con el uso herramientas de software especializado para cobranzas, lo que nos permite un adecuado control.

NUESTROS SERVICIOS

Marco estratégico

Disponemos de un personal altamente capacitado y calificado para la recuperación de cartera a partir de diferentes estrategias de gestión.

Áreas de gestión

Administrativa
Indicadores
Prejurídica
Jurídica

Medios de comunicación

Nuestro centro administrativo de contacto emplea diversos canales de contacto para las carteras que tenemos asignados, con la confidencialidad y discreción del estricto cumplimiento legal hacia el consumidor financiero

Medios de contacto

Telefónico (móvil y fijo) y Fax
Digitales (E-Mail, Web site, Chat, IVR, SMS)
Visitas
Correspondencia física

Marco estratégico

Áreas de gestión

Medios de comunicación

Medios de contacto

Dirección